Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что делать. Мной была приобретена путевка в Турцию на 14 дней, но по семейным обстоятельствам отдых пришлось прервать и вернуться домой через 5 дней. О намерении прервать отдых и расторжении договора раньше срока, а также о причинах расторжения туристическое агентство было мной оповещено. Возможно ли, вернуть деньги за оставшиеся 9 дней отпуска?
Имя
Сообщение
ЦПИ 2015-07-20 13:31:21
Да, возможно. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014), потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. Для того, чтобы вернуть средства, Вам нужно написать обоснованную претензию.
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
